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客戶：王先生
問題：為什么有的新房裝修后墻面會開裂，你們是怎么解決的呢？
回答：
開裂的原因主要是墻體結果松散或墻面基層質量差，例如現在大多新房交房時就已經有膩子面層了，但是原膩子層質量較差表面沾合力不夠，直接上涂料后容易開裂起皮，解決的辦法是對原膩子層完全鏟除，然后將基層清理干凈后粘貼玻璃纖維網格布（這道工序其他公司為了節約成本都不做的），經過處理的基層連接更加牢固、再上涂料就不會開裂了。
客戶：楊先生
問題：我家以前裝修是鋪的實木地板，這次裝修可以保留嗎？
回答：
您好，這要根據你家地板的使用情況來判斷了，如果地板鋪裝時間不久，而且沒有損傷和發霉等質量問題，經過適當保護措施是可以保留的，但如果鋪裝時間長了，雖然外觀沒有嚴重損傷但還是建議換新的，因為南方雨水天氣多，加上日常清潔維護難免不使地板受潮、發霉，經過拆卸后再鋪裝很難保證平整如初，甚至會因尺寸變化而拼接不上。
客戶：金女士
問題：我想把衛生間馬桶下水位置改動怎么辦？
回答：
您好，首先是不建議把原有的馬桶下水是不建議改動的，因為后期改動后肯定沒有原來排水順暢容易堵塞，如果實在是要改動的，可以用移位器，但是移動距離有限只能是10-15公分，另外可以買墻排式馬桶，不過要在墻體內埋管道和水箱，后期維修的話非常困難。最后一種辦法是和樓下住戶商量和征得物業同意，改動下水管道位置，一般是樓下頂部做一一般個大彎頭，這樣的話不會像馬桶移位器那樣容易堵，但是改動下水管位置后一定要重新做好防水嚴格閉水試驗，確保不會漏水，這種辦法也只能適合小距離的改動。
客戶：李先生
問題：新房有已經有膩子層了為什么要鏟掉呢？
回答：
現在商品房已基本取消毛坯房，雖然在您入住時房屋墻壁面層已經是膩子面層，但是為了保證墻面涂料與基層的粘接力，對原膩子層要全部鏟除，粘貼玻璃纖維布，達到基層連接牢固、防止面層開裂等作用。
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